024-82 00 778 info@aabeve.nl

Meertalige chatbots winnen terrein

Ze zijn al vrijwel niet meer weg te denken: de chatbots die u intussen op de website van vrijwel elk groot bedrijf tegenkomt. Maar wat is een chatbot eigenlijk? Een chatbot is het beste te vergelijken met de spraakassistent, die iedereen wel kent van de mobiele telefoon of de navigatie in de auto. U spreekt een vraag in en de spraakassistent geeft daar een antwoord op. Vaak is het antwoord goed, maar ook ook heel vaak niet. Een chatbot doet hetzelfde met dit verschil, dat u de vraag bij een chatbot moet intypen en bij een spraakassistent moet inspreken. Meertalige chatbots zijn niet meer te stuiten en winnen terrein, vooral bij grote bedrijven.

Veel bedrijven zetten een chatbot in om aanzienlijk te kunnen besparen op personeelskosten. De chatbots worden geprogrammeerd om antwoord te geven op de veelgestelde vragen, zoals “wanneer ontvang ik mijn bestelling”. De chatbots zijn te onderscheiden in de bots, die alleen maar een vooraf vastgesteld script afwerken en de meer intelligente (AI) bots, die in staat zijn om een antwoord samen te stellen op basis van een beschikbare database. Als de chatbot vastloopt op uw vraag, zal uiteindelijk iemand van de klantenservice worden ingeschakeld om uw vraag te beantwoorden.

Veel mensen haten chatbots

Veel mensen haten chatbots, omdat ze het niet prettig vinden om te moeten communiceren met een computerprogramma en eigenlijk van tevoren al weten dat hun vraag niet kan worden beantwoord. Maar voordat ze dan uiteindelijk een medewerker te spreken krijgen, moeten ze wel eerst langs de chatbot. De opmars van de chatbots lijkt echter niet meer te stuiten en u zult ze dan ook steeds vaker gaan tegenkomen.

Meertalige chatbots

Bedrijven, die internationaal producten aanbieden, zullen al vrij snel de stap zetten naar de recent ontwikkelde meertalige chatbots. Want ook als iemand redelijk goed Engels kan schrijven, zal hij of zij er toch te voorkeur aan geven om te communiceren in de moedertaal. Elk bedrijf dat internationaal wil groeien en chatbots wil inzetten, zal moeten investeren in een meertalige chatbot.

OFFERTE AANVRAGEN

Vraag een vrijblijvende offerte aan en binnen 30 minuten vindt u onze reactie in uw mailbox.

Voordelen van meertalige chatbots

  • verhoogt het potentiële afzetgebied
  • biedt een meer gepersonaliseerde klantervaring
  • vergroot en verbetert het klantenbestand
  • bespaart op personeelskosten
  • biedt een oplossing in de eigen moedertaal van de bezoeker

Bouwen van een meertalige chatbot

Om een meertalige chatbot te kunnen gebruiken, zult u die zelf moeten bouwen met behulp van een chatbuilder of een extern bedrijf moeten inschakelen. Er zijn op internet diverse bedrijven te vinden, die u daarbij van dienst kunnen zijn.

Vertalen van de teksten

Bij Aabévé Vertaalbureau kunnen wij u prima van dienst zijn met het vertalen van de benodigde teksten voor de chatbot. We kunnen teksten vertalen in vrijwel alle talen. Wilt u een vrijblijvende offerte voor het vertalen van de teksten ontvangen? Maak dan gebruik van de aanvraagmodule op deze pagina of mail de documenten rechtstreeks naar ons. Uiteraard kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen via 024 – 82 00 778.

Offerte aanvragen

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 4 files.
=
Meest recente berichten

Klantenreviews

Trustpilot-widget

Andere bezoekers bekeken ook:

Medische zorg in het buitenland

Medische zorg in het buitenland Vrijwel iedereen kent wel iemand, die tijdens een vakantie in het buitenland in het...

Herkomst naam Aabévé?

Waar komt naam Aabévé vandaan? Regelmatig krijgen we de vraag waar de naam Aabévé vandaan komt of wat die betekent. We...

Dubbele content bij vertaling

Dubbele content bij vertaling? Het dupliceren van inhoud van een andere website is voor zoekmachineoptimalisatie bijna...

Herkomst naam Aabévé?

Waar komt naam Aabévé vandaan? Regelmatig krijgen we de vraag waar de naam Aabévé vandaan komt of wat die betekent. We...

Dubbele content bij vertaling

Dubbele content bij vertaling? Het dupliceren van inhoud van een andere website is voor zoekmachineoptimalisatie bijna...

Wat is cybersquatting?

Wat is cybersquatting? Als u een website beheert met een .nl domeinnaam, dan heeft u waarschijnlijk wel eens een...

De talen van de Europese Unie

De talen van de Europese Unie Jaarlijks wordt op 9 mei “De Dag van Europa” gevierd. Maar omdat het geen vrije dag is,...

Meest vertaalde boeken

Welke boeken zijn wereldwijd het meest vertaald? Als u een boekwinkel binnenloopt om een boek uit te zoeken, zult u er...

Welke meertalige landen zijn er?

Welke meertalige landen zijn er? Bij Aabévé Vertaalbureau geven we altijd aan, dat wij vrijwel elke talencombinatie...

Producten kopen op website

Producten kopen op website in eigen taal Mensen die op zoek zijn naar een product, zijn snel geneigd om dit product te...

Websitevertaling en -lokalisatie

Websitevertaling en -lokalisatie Producten of diensten aanbieden in andere landen betekent dat u uw berichten...

Vreemde talen in de VS

Vreemde talen in de Verenigde Staten De Verenigde Staten van Amerika, het land van de onbegrensde mogelijkheden. Het...

Hoe kunt u Oekraïne helpen?

Hoe kunt u Oekraïne helpen? Onderstaand bericht is te lezen op de website van SE Ranking. Het is een bedrijf dat zich...

Verschil vertalers en tolken

Wat is het verschil tussen vertalers en tolken? We worden vaak gevraagd naar het verschil tussen vertalers en tolken....

Oekraïense, Russische vertalers

Oekraïense en Russische vertalers De vreselijke oorlog in Oekraïne zorgt dagelijks voor dood en verderf. Mensen slaan...

Oekraïense, Russische vertalers

Oekraïense en Russische vertalers De vreselijke oorlog in Oekraïne zorgt dagelijks voor dood en verderf. Mensen slaan...