024-82 00 778 info@aabeve.nl

Meertalige chatbots winnen terrein

Ze zijn al vrijwel niet meer weg te denken: de chatbots die u intussen op de website van vrijwel elk groot bedrijf tegenkomt. Maar wat is een chatbot eigenlijk? Een chatbot is het beste te vergelijken met de spraakassistent, die iedereen wel kent van de mobiele telefoon of de navigatie in de auto. U spreekt een vraag in en de spraakassistent geeft daar een antwoord op. Vaak is het antwoord goed, maar ook ook heel vaak niet. Een chatbot doet hetzelfde met dit verschil, dat u de vraag bij een chatbot moet intypen en bij een spraakassistent moet inspreken. Meertalige chatbots zijn niet meer te stuiten en winnen terrein, vooral bij grote bedrijven.

Veel bedrijven zetten een chatbot in om aanzienlijk te kunnen besparen op personeelskosten. De chatbots worden geprogrammeerd om antwoord te geven op de veelgestelde vragen, zoals “wanneer ontvang ik mijn bestelling”. De chatbots zijn te onderscheiden in de bots, die alleen maar een vooraf vastgesteld script afwerken en de meer intelligente (AI) bots, die in staat zijn om een antwoord samen te stellen op basis van een beschikbare database. Als de chatbot vastloopt op uw vraag, zal uiteindelijk iemand van de klantenservice worden ingeschakeld om uw vraag te beantwoorden.

Veel mensen haten chatbots

Veel mensen haten chatbots, omdat ze het niet prettig vinden om te moeten communiceren met een computerprogramma en eigenlijk van tevoren al weten dat hun vraag niet kan worden beantwoord. Maar voordat ze dan uiteindelijk een medewerker te spreken krijgen, moeten ze wel eerst langs de chatbot. De opmars van de chatbots lijkt echter niet meer te stuiten en u zult ze dan ook steeds vaker gaan tegenkomen.

Meertalige chatbots

Bedrijven, die internationaal producten aanbieden, zullen al vrij snel de stap zetten naar de recent ontwikkelde meertalige chatbots. Want ook als iemand redelijk goed Engels kan schrijven, zal hij of zij er toch te voorkeur aan geven om te communiceren in de moedertaal. Elk bedrijf dat internationaal wil groeien en chatbots wil inzetten, zal moeten investeren in een meertalige chatbot.

Voordelen van meertalige chatbots

  • verhoogt het potentiële afzetgebied
  • biedt een meer gepersonaliseerde klantervaring
  • vergroot en verbetert het klantenbestand
  • bespaart op personeelskosten
  • biedt een oplossing in de eigen moedertaal van de bezoeker

Bouwen van een meertalige chatbot

Om een meertalige chatbot te kunnen gebruiken, zult u die zelf moeten bouwen met behulp van een chatbuilder of een extern bedrijf moeten inschakelen. Er zijn op internet diverse bedrijven te vinden, die u daarbij van dienst kunnen zijn.

Vertalen van de teksten

Bij Aabévé Vertaalbureau kunnen wij u prima van dienst zijn met het vertalen van de benodigde teksten voor de chatbot. We kunnen teksten vertalen in vrijwel alle talen. Wilt u een vrijblijvende offerte voor het vertalen van de teksten ontvangen? Maak dan gebruik van de aanvraagmodule door op onderstaande button te klikken of mail de documenten rechtstreeks naar ons. Uiteraard kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen via 024 – 82 00 778.

Andere bezoekers bekeken ook:

Aabévé voor professionele Engelse vertalingen

Een goede Engelse vertaling is van cruciaal belang voor bedrijven, die internationaal opereren of zich richten op...

Welke soorten vertalingen zijn er?

Vertalingen spelen een cruciale rol in de wereld van communicatie. Ze stellen mensen in staat om te communiceren en...

Arbeidsovereenkomst vertalen

Taalvaardigheid is een cruciaal aandachtspunt bij het vertalen van een arbeidsovereenkomst. Het is van essentieel...

Welke soorten vertalingen zijn er?

Vertalingen spelen een cruciale rol in de wereld van communicatie. Ze stellen mensen in staat om te communiceren en...

Arbeidsovereenkomst vertalen

Taalvaardigheid is een cruciaal aandachtspunt bij het vertalen van een arbeidsovereenkomst. Het is van essentieel...

Internationaal zakendoen online

In het zakelijke landschap van vandaag is het steeds vaker een haalbare optie voor kleine bedrijven om internationaal...

Met 5 talen de wereld veroveren

Wereldwijd worden er zo’n 7.000 talen gesproken en daarmee is het leveren van vertalingen voor alle bekende talen geen...

Aabévé inschakelen voor Duitse vertalingen

Het belang van effectieve communicatie kan niet genoeg benadrukt worden, vooral in de wereld van vandaag waarin...

Kwart Australiërs spreekt thuis geen Engels

Kwart Australiërs spreekt thuis geen Engels. Ze spreken thuis andere talen en dat levert behoorlijke problemen op. De...

Kent u de talen van Portugal?

Portugal staat bekend om zijn rijke taalkundige geschiedenis en diversiteit. Het Portugees is de officiële taal van...

PDF-documenten vertalen. Hoe werkt dat?

Iedereen kent ze wel. De PDF-documenten (Portable Document Format). Of ze nu digitaal worden gebruikt of op papier...

Het belang van juiste medische vertalingen

In de snel evoluerende medische sector is een nauwkeurige en betrouwbare communicatie van cruciaal belang. Dit geldt...

Meest gestelde vragen over tolken

Vertalers en tolken vertegenwoordigen 2 verschillende beroepen, die vaak door elkaar worden gehaald. Een groot aantal...

Wanneer is de vertaling gereed?

Bij de veelgestelde vragen, staat deze vraag met stip op nummer 1. Vrijwel iedereen wil weten hoe snel een vertaling...

Welke talen worden gesproken in Griekenland

De Helleense Republiek, beter bekend als Griekenland, is een land doordrenkt van geschiedenis en cultuur die teruggaat...

Makkelijkste en moeilijkste talen

Er zijn heel veel verschillende talen over de hele wereld, duizenden zelfs! Sommige talen zijn de meest bruikbare...

Welke talen worden gesproken in Oostenrijk?

Het geheel door land omgeven Oostenrijk (officieel de Republiek Oostenrijk) herbergt een unieke mix van talen....

Professionele Spaanse vertalingen

Met meer dan 500 miljoen sprekers wereldwijd is het Spaans vandaag de dag een van de belangrijkste talen voor...

Taalbarrières doorbreken

Bent u klaar om een hele nieuwe wereld van communicatiemogelijkheden te ontsluiten? Neem dan contact op met Aabévé...

Aabévé voor professionele Engelse vertalingen

Een goede Engelse vertaling is van cruciaal belang voor bedrijven, die internationaal opereren of zich richten op...

Welke soorten vertalingen zijn er?

Vertalingen spelen een cruciale rol in de wereld van communicatie. Ze stellen mensen in staat om te communiceren en...

Arbeidsovereenkomst vertalen

Taalvaardigheid is een cruciaal aandachtspunt bij het vertalen van een arbeidsovereenkomst. Het is van essentieel...

Internationaal zakendoen online

In het zakelijke landschap van vandaag is het steeds vaker een haalbare optie voor kleine bedrijven om internationaal...

Met 5 talen de wereld veroveren

Wereldwijd worden er zo’n 7.000 talen gesproken en daarmee is het leveren van vertalingen voor alle bekende talen geen...

Aabévé inschakelen voor Duitse vertalingen

Het belang van effectieve communicatie kan niet genoeg benadrukt worden, vooral in de wereld van vandaag waarin...

Kwart Australiërs spreekt thuis geen Engels

Kwart Australiërs spreekt thuis geen Engels. Ze spreken thuis andere talen en dat levert behoorlijke problemen op. De...

Kent u de talen van Portugal?

Portugal staat bekend om zijn rijke taalkundige geschiedenis en diversiteit. Het Portugees is de officiële taal van...

PDF-documenten vertalen. Hoe werkt dat?

Iedereen kent ze wel. De PDF-documenten (Portable Document Format). Of ze nu digitaal worden gebruikt of op papier...

Het belang van juiste medische vertalingen

In de snel evoluerende medische sector is een nauwkeurige en betrouwbare communicatie van cruciaal belang. Dit geldt...

Meest gestelde vragen over tolken

Vertalers en tolken vertegenwoordigen 2 verschillende beroepen, die vaak door elkaar worden gehaald. Een groot aantal...