024-82 00 778 info@aabeve.nl

Meertalige chatbots winnen terrein

Ze zijn al vrijwel niet meer weg te denken: de chatbots die u intussen op de website van vrijwel elk groot bedrijf tegenkomt. Maar wat is een chatbot eigenlijk? Een chatbot is het beste te vergelijken met de spraakassistent, die iedereen wel kent van de mobiele telefoon of de navigatie in de auto. U spreekt een vraag in en de spraakassistent geeft daar een antwoord op. Vaak is het antwoord goed, maar ook ook heel vaak niet. Een chatbot doet hetzelfde met dit verschil, dat u de vraag bij een chatbot moet intypen en bij een spraakassistent moet inspreken. Meertalige chatbots zijn niet meer te stuiten en winnen terrein, vooral bij grote bedrijven.

Veel bedrijven zetten een chatbot in om aanzienlijk te kunnen besparen op personeelskosten. De chatbots worden geprogrammeerd om antwoord te geven op de veelgestelde vragen, zoals “wanneer ontvang ik mijn bestelling”. De chatbots zijn te onderscheiden in de bots, die alleen maar een vooraf vastgesteld script afwerken en de meer intelligente (AI) bots, die in staat zijn om een antwoord samen te stellen op basis van een beschikbare database. Als de chatbot vastloopt op uw vraag, zal uiteindelijk iemand van de klantenservice worden ingeschakeld om uw vraag te beantwoorden.

Veel mensen haten chatbots

Veel mensen haten chatbots, omdat ze het niet prettig vinden om te moeten communiceren met een computerprogramma en eigenlijk van tevoren al weten dat hun vraag niet kan worden beantwoord. Maar voordat ze dan uiteindelijk een medewerker te spreken krijgen, moeten ze wel eerst langs de chatbot. De opmars van de chatbots lijkt echter niet meer te stuiten en u zult ze dan ook steeds vaker gaan tegenkomen.

Meertalige chatbots

Bedrijven, die internationaal producten aanbieden, zullen al vrij snel de stap zetten naar de recent ontwikkelde meertalige chatbots. Want ook als iemand redelijk goed Engels kan schrijven, zal hij of zij er toch te voorkeur aan geven om te communiceren in de moedertaal. Elk bedrijf dat internationaal wil groeien en chatbots wil inzetten, zal moeten investeren in een meertalige chatbot.

OFFERTE AANVRAGEN

Vraag een vrijblijvende offerte aan en binnen 30 minuten vindt u onze reactie in uw mailbox.

Voordelen van meertalige chatbots

  • verhoogt het potentiële afzetgebied
  • biedt een meer gepersonaliseerde klantervaring
  • vergroot en verbetert het klantenbestand
  • bespaart op personeelskosten
  • biedt een oplossing in de eigen moedertaal van de bezoeker

Bouwen van een meertalige chatbot

Om een meertalige chatbot te kunnen gebruiken, zult u die zelf moeten bouwen met behulp van een chatbuilder of een extern bedrijf moeten inschakelen. Er zijn op internet diverse bedrijven te vinden, die u daarbij van dienst kunnen zijn.

Vertalen van de teksten

Bij Aabévé Vertaalbureau kunnen wij u prima van dienst zijn met het vertalen van de benodigde teksten voor de chatbot. We kunnen teksten vertalen in vrijwel alle talen. Wilt u een vrijblijvende offerte voor het vertalen van de teksten ontvangen? Maak dan gebruik van de aanvraagmodule op deze pagina of mail de documenten rechtstreeks naar ons. Uiteraard kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen via 024 – 82 00 778.

Offerte aanvragen

Weet u het aantal woorden niet? Voeg dan het document toe.
Klik of sleep bestanden naar dit gebied om te uploaden. U kunt maximaal 4 documenten uploaden.
=
trustpilot

Andere bezoekers bekeken ook:

Videomarketing steeds populairder

Videomarketing steeds populairder Videomarketing wordt steeds populairder onder bedrijven en wordt gezien als één van...

Juridische vertalingen vereisen specialisten

Juridische vertalingen vereisen specialisten Dagelijks vertalen we bij Aabévé Vertaalbureau allerlei documenten uit...

Spaanse uitdrukkingen

Spaanse uitdrukkingen Er zijn talloze grappige Spaanse uitdrukkingen. Ooit wel eens gehoord van het Spaanse ¿Que...

Juridische vertalingen vereisen specialisten

Juridische vertalingen vereisen specialisten Dagelijks vertalen we bij Aabévé Vertaalbureau allerlei documenten uit...

Spaanse uitdrukkingen

Spaanse uitdrukkingen Er zijn talloze grappige Spaanse uitdrukkingen. Ooit wel eens gehoord van het Spaanse ¿Que...

Afname Russisch taalgebruik in Oekraïene

Afname Russisch taalgebruik in Oekraïene Sinds het begin van de Russische invasie van Oekraïne lijkt de houding van...

Welke talen zijn lastig?

Welke talen zijn lastig? Het kan soms een uitdaging zijn om een nieuwe taal te leren. Of het leren van een taal lastig...

Waarom een vertaalbureau gebruiken

Een vertaalbureau gebruiken Vertalen is een belangrijk, maar vaak over het hoofd gezien, aspect van internationaal...

Malware Google Translate infecteert computers

Malware Google Translate infecteert computers Een populaire, maar niet-officiële, desktopversie van Google Translate...

Telefonische steunpunten Aabévé

Telefonische steunpunten Aabévé Aabévé Vertaalbureau heeft in Nederland 8 telefonische steunpunten. U kunt deze...

Hoe kan internet energie besparen?

Hoe kan internet energie besparen? “Hoe kan internet energie besparen en hoe kunt u daarbij helpen?" Wellicht zult al...

No Results Found

The page you requested could not be found. Try refining your search, or use the navigation above to locate the post.