024-82 00 778 info@aabeve.nl

Meertalige chatbots winnen terrein

Ze zijn al vrijwel niet meer weg te denken: de chatbots die u intussen op de website van vrijwel elk groot bedrijf tegenkomt. Maar wat is een chatbot eigenlijk? Een chatbot is het beste te vergelijken met de spraakassistent, die iedereen wel kent van de mobiele telefoon of de navigatie in de auto. U spreekt een vraag in en de spraakassistent geeft daar een antwoord op. Vaak is het antwoord goed, maar ook ook heel vaak niet. Een chatbot doet hetzelfde met dit verschil, dat u de vraag bij een chatbot moet intypen en bij een spraakassistent moet inspreken. Meertalige chatbots zijn niet meer te stuiten en winnen terrein, vooral bij grote bedrijven.

Veel bedrijven zetten een chatbot in om aanzienlijk te kunnen besparen op personeelskosten. De chatbots worden geprogrammeerd om antwoord te geven op de veelgestelde vragen, zoals “wanneer ontvang ik mijn bestelling”. De chatbots zijn te onderscheiden in de bots, die alleen maar een vooraf vastgesteld script afwerken en de meer intelligente (AI) bots, die in staat zijn om een antwoord samen te stellen op basis van een beschikbare database. Als de chatbot vastloopt op uw vraag, zal uiteindelijk iemand van de klantenservice worden ingeschakeld om uw vraag te beantwoorden.

Veel mensen haten chatbots

Veel mensen haten chatbots, omdat ze het niet prettig vinden om te moeten communiceren met een computerprogramma en eigenlijk van tevoren al weten dat hun vraag niet kan worden beantwoord. Maar voordat ze dan uiteindelijk een medewerker te spreken krijgen, moeten ze wel eerst langs de chatbot. De opmars van de chatbots lijkt echter niet meer te stuiten en u zult ze dan ook steeds vaker gaan tegenkomen.

Meertalige chatbots

Bedrijven, die internationaal producten aanbieden, zullen al vrij snel de stap zetten naar de recent ontwikkelde meertalige chatbots. Want ook als iemand redelijk goed Engels kan schrijven, zal hij of zij er toch te voorkeur aan geven om te communiceren in de moedertaal. Elk bedrijf dat internationaal wil groeien en chatbots wil inzetten, zal moeten investeren in een meertalige chatbot.

Voordelen van meertalige chatbots

  • verhoogt het potentiële afzetgebied
  • biedt een meer gepersonaliseerde klantervaring
  • vergroot en verbetert het klantenbestand
  • bespaart op personeelskosten
  • biedt een oplossing in de eigen moedertaal van de bezoeker

Bouwen van een meertalige chatbot

Om een meertalige chatbot te kunnen gebruiken, zult u die zelf moeten bouwen met behulp van een chatbuilder of een extern bedrijf moeten inschakelen. Er zijn op internet diverse bedrijven te vinden, die u daarbij van dienst kunnen zijn.

Vertalen van de teksten

Bij Aabévé Vertaalbureau kunnen wij u prima van dienst zijn met het vertalen van de benodigde teksten voor de chatbot. We kunnen teksten vertalen in vrijwel alle talen. Wilt u een vrijblijvende offerte voor het vertalen van de teksten ontvangen? Maak dan gebruik van de aanvraagmodule door op onderstaande button te klikken of mail de documenten rechtstreeks naar ons. Uiteraard kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen via 024 – 82 00 778.

Andere bezoekers bekeken ook:

Waarom is een minimumtarief van toepassing?

Het zal inmiddels wel algemeen bekend zijn, dat de tarieven voor een vertaling worden berekend op basis van een...

Website vertalen belangrijk voor ranking?

Als u ondernemer of marketingmanager bent, weet u al hoe belangrijk het is om een website te hebben in de digitale...

Onderzoek Engelse taalvaardigheid

Ook in 2023 is Nederland de winnaar geworden van het jaarlijkse onderzoek van Education First, naar de kwaliteit van...

Website vertalen belangrijk voor ranking?

Als u ondernemer of marketingmanager bent, weet u al hoe belangrijk het is om een website te hebben in de digitale...

Onderzoek Engelse taalvaardigheid

Ook in 2023 is Nederland de winnaar geworden van het jaarlijkse onderzoek van Education First, naar de kwaliteit van...

Hoeveel talen worden er gesproken in Duitsland?

In Duitsland worden veel meer talen gesproken, dan u misschien zou verwachten. De eerste gedachte, die bij deze vraag...

AI-transcriptie bij Aabévé Vertaalbureau

In de moderne wereld van vandaag is communicatie van cruciaal belang, vooral in een steeds meer geglobaliseerde...

Waarom vertalingen uitbesteden?

Waarom vertalingen uitbesteden? Vertalen is een essentieel onderdeel van het zakendoen in de huidige geglobaliseerde...

Hoe vertalers omgaan met de komst van AI

De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) heeft een enorme impact gehad op verschillende industrieën, waaronder...

Waar wordt Arabisch gesproken?

Arabisch is een fascinerende taal, die zich met meer dan 420 miljoen sprekers over de hele wereld heeft verspreid. Het...

Vijf talen die gaan verdwijnen

De wereld is de afgelopen decennia snel aan het veranderen en dit heeft geleid tot het verdwijnen van verschillende...

Wat is toegevoegde waarde van een vertaalbureau?

Beluister de tekst in NederlandsListen to the text in EnglishWaarom zou u eigenlijk de diensten van een vertaalbureau...

Vertalingen zorgen voor groei

Beluister de tekst in NederlandsListen to the text in EnglishVertalingen zorgen voor groei. Het lijkt een boute...

Oudste talen ter wereld

Wereldwijd worden er zo’n 7.000 verschillende talen gesproken. Vele daarvan worden met uitsterven bedreigd. Dat komt...

Wat maakt de Deense taal uniek?

Denemarken, een klein land in Noord-Europa, staat bekend om zijn rijke culturele erfgoed, prachtige landschappen en...

Welke taal wordt gesproken in Egypte?

Egypte is het ideale land om te genieten van een zonvakantie en archeologische hoogstandjes te bezoeken. Maar weet u...

Voordelen van een vertaalgeheugen

Heeft u ooit gehoord van een vertaalgeheugen en afgevraagd wat dit voor u kan opleveren? Wat is een vertaalgeheugen?...

Waarom gaan er opeens zoveel vertaalbureaus failliet

Het jaar 2024 begon met een alarmerende trend in de vertaalindustrie: een opvallende “golf” in het aantal...

De impact van AI op vertalingen

Vertalingen spelen een cruciale rol in onze steeds meer geglobaliseerde wereld, waar mensen uit verschillende...

Waarom is een minimumtarief van toepassing?

Het zal inmiddels wel algemeen bekend zijn, dat de tarieven voor een vertaling worden berekend op basis van een...

Website vertalen belangrijk voor ranking?

Als u ondernemer of marketingmanager bent, weet u al hoe belangrijk het is om een website te hebben in de digitale...

Onderzoek Engelse taalvaardigheid

Ook in 2023 is Nederland de winnaar geworden van het jaarlijkse onderzoek van Education First, naar de kwaliteit van...

Hoeveel talen worden er gesproken in Duitsland?

In Duitsland worden veel meer talen gesproken, dan u misschien zou verwachten. De eerste gedachte, die bij deze vraag...

AI-transcriptie bij Aabévé Vertaalbureau

In de moderne wereld van vandaag is communicatie van cruciaal belang, vooral in een steeds meer geglobaliseerde...

Waarom vertalingen uitbesteden?

Waarom vertalingen uitbesteden? Vertalen is een essentieel onderdeel van het zakendoen in de huidige geglobaliseerde...

Hoe vertalers omgaan met de komst van AI

De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) heeft een enorme impact gehad op verschillende industrieën, waaronder...

Waar wordt Arabisch gesproken?

Arabisch is een fascinerende taal, die zich met meer dan 420 miljoen sprekers over de hele wereld heeft verspreid. Het...

Vijf talen die gaan verdwijnen

De wereld is de afgelopen decennia snel aan het veranderen en dit heeft geleid tot het verdwijnen van verschillende...

Wat is toegevoegde waarde van een vertaalbureau?

Beluister de tekst in NederlandsListen to the text in EnglishWaarom zou u eigenlijk de diensten van een vertaalbureau...

Vertalingen zorgen voor groei

Beluister de tekst in NederlandsListen to the text in EnglishVertalingen zorgen voor groei. Het lijkt een boute...